Normas del buen hablante y el buen oyente

Normas del hablante:

• Mirar al oyente.
• Expresarce con un lenguaje claro.
• Evitar pasar de un tema a otro desordenadamente.
• Utilizar un tono de voz adecuado: no muy alto ni bajo.
• Una vez que expresa el mensaje debe ceder la palabra al oyente. Entonces se convertira en receptor.

Normas del oyente:

• Mirar al que habla.
• Prestar atencion y no hacer ruidos que molesten.
• Respetar la opinion del hablante.
• Guardar silencio hasta que le toque hablar.